Allgemeine Geschäftsbedingungen von IusVertra

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen IusVertra und dem Kunden, soweit nicht etwas Abweichendes vereinbart ist.

2. Vertragsschluss und Leistungsbeschreibung

Der Vertrag kommt durch die Anmeldung des Kunden und die Bestätigung von IusVertra zustande. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Webseite und der jeweiligen Vereinbarung.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich allfälliger Steuern und Auslagen. Die Zahlung ist vor Leistungserbringung fällig und erfolgt über die auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Bei IusVertra legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie Hinweise zur Erstattung und Umbuchung:

4.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Erstattung des vollständigen Betrags beantragen. Nach dieser Frist oder nach erbrachter Leistung ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Ressourcen und Zeit gebunden sind. Stattdessen besteht die Möglichkeit einer einmaligen Umbuchung auf einen anderen Termin, sofern mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin ein Umbuchungswunsch über unser Kontaktformular an uns übermittelt wird.

4.2 Info-Produkte

Für digitale Informationsprodukte (z.B. Leitfäden, Vorlagen) gewähren wir eine 30-tägige Frist für eine Rückerstattung ab Kaufdatum. Der Kunde muss dazu eine formlose Mitteilung über das Kontaktformular senden. Nach Ablauf der Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen.

4.3 Waren

Bei physischen Waren (z.B. Broschüren, Handbücher) kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware eine Rückgabe und Erstattung beantragen. Die Ware ist unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags über die bei Zahlung verwendete Methode.

5. Leistungserbringung und Termine

IusVertra führt Dienstleistungen je nach Vereinbarung persönlich oder online durch. Termine werden nach Verfügbarkeit vereinbart und sind verbindlich, sobald sie bestätigt wurden.

Terminänderungen sind bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei über das Kontaktformular möglich.

6. Haftung

IusVertra haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Details regelt unsere Datenschutzerklärung.

8. Änderungen der Geschäftsbedingungen

IusVertra behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.

10. Kontakt

IusVertra
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766273795
Geschäfts-Identifikationsnummer: CHE-628.238.982
Weitere Informationen und Anfragen über das Kontaktformular.

Stand: 2025